Spelinspektionen och den svenska spellicensen

Publicerad 24 september 2026

Från monopol till licenser på ett nyår

Fram till 2018 var det enkelt på papperet. Svenska Spel och ATG hade ensamrätt på det mesta, och de stora nätcasinona som svenskar faktiskt spelade hos hade sina tillstånd på Malta eller någon annanstans. Staten hade lite att säga till om. Det var den situationen den nya spellagen skulle lösa.

Spellagen (2018:1138) trädde i kraft den 1 januari 2019. Den öppnade marknaden för kommersiellt spel på nätet, med ett villkor: den som riktar sig till svenska spelare måste ha svensk licens. Samma dag gick många välkända bolag över till svenska tillstånd, och sidfoten på deras sajter fick en ny rad.

Myndigheten som delar ut licenserna och granskar bolagen är Spelinspektionen, med säte i Strängnäs. Den är inte ett branschorgan och inte en konsumentbyrå, utan en statlig tillsynsmyndighet. Den skillnaden får betydelse längre ner på sidan.

Vad licensen kräver av bolaget

Det är lätt att tro att en licens mest är en avgift och en logga. Den svenska innehåller konkreta skyldigheter som du märker av som spelare, även om du inte tänker på dem:

• Identifiering innan spel. Du ska registrera dig och bolaget ska veta vem du är. I praktiken sker det nästan alltid med BankID.
• Gränser du själv sätter. Du måste ange en gräns för hur mycket du sätter in innan du kan spela. Den kan sänkas direkt men höjas först efter en viss tid.
• Bonus bara vid första tillfället. Ett bolag med svensk licens får erbjuda en bonus när du registrerar dig, inte återkommande erbjudanden i samma form.
• Omsorgsplikt. Bolaget ska följa ditt spelande och höra av sig om det ser ut att eskalera. Det är inte en artighet, det är ett krav i lagen.
• Måttfull marknadsföring. Reklamen ska vara måttfull och får inte rikta sig till personer under 18 år.
• Åtgärder mot penningtvätt. Därför kan bolaget fråga var pengarna kommer ifrån när insättningarna blir stora.

Punkt ett och två är de som oftast irriterar nya spelare. De är också de som gör svensk licens till något annat än en stämpel.

Licensregistret, steg för steg

Du behöver inte lita på sidfoten. Spelinspektionen publicerar en förteckning över alla bolag som har licens, och den tar ett par minuter att använda:

1. Gå till spelinspektionen.se och leta upp listan över licensierade spelbolag.
2. Sök på bolagsnamnet som står i casinots sidfot. Det är sällan samma namn som varumärket på startsidan, och det är helt normalt.
3. Kontrollera licenstypen. Kommersiellt onlinespel och vadhållning är två olika sorters tillstånd, och ett bolag kan ha det ena men inte det andra.
4. Titta på giltighetstiden. En licens för kommersiellt spel gäller i högst fem år och måste sedan förnyas.
5. Jämför med webbadressen du faktiskt spelar på. Står sajten inte kopplad till bolaget, fråga kundtjänsten innan du sätter in pengar.

Går bolaget inte att hitta alls har det ingen svensk licens, oavsett vad som står på sajten. Det säger inte automatiskt att sajten är oseriös, men då gäller andra regler, och det kan du läsa om på sidan om casino utan svensk licens.

Vad Spelinspektionen gör när ett bolag slarvar

Tillsynen är inte teoretisk. Myndigheten kan ge varning, besluta om sanktionsavgift och i allvarliga fall återkalla licensen. Beslut om sanktionsavgifter publiceras, och flera av dem har gällt just omsorgsplikten och bonusreglerna. Det är den typen av offentliga beslut som gör att en licens betyder något: bolagen vet att slarv syns.

Myndigheten arbetar också mot bolag som vänder sig till svenskar utan licens, bland annat genom att kunna förelägga betalningsförmedlare att stoppa betalningar. Det riktar sig mot bolagen, inte mot dig som spelare.

Det licensen inte gör: din enskilda tvist

Här kommer skillnaden från början tillbaka. Spelinspektionen granskar att bolagen följer lagen, men den avgör inte en tvist mellan dig och ett spelbolag. Myndigheten kan inte beordra att just ditt uttag betalas ut. Ett klagomål dit kan däremot leda till tillsyn om samma problem drabbar många.

För din egen sak gäller den vanliga ordningen: först en skriftlig reklamation till bolaget, med datum, belopp och skärmbilder. Hjälper inte det är Allmänna reklamationsnämnden (ARN) den vanliga vägen för konsumenttvister, och tingsrätten i sista hand. Kommunens konsumentvägledning och Hallå konsument kan hjälpa dig att formulera ärendet. Kontrollera hos ARN om just ditt ärende tas upp innan du lägger tid på en anmälan.

Värt att veta är också att en ny licens inte kommer över en natt. Ansökan prövas bland annat på bolagets ägare, ledning och ekonomi, och Spelinspektionen kan avslå den. Ett bolag som nyss fått licens har alltså redan passerat en granskning.

Fyra missförstånd vi ofta hör

• Att en svensk licens kräver en .se-adress. Nej. Många licensierade bolag har .com-domäner. Det är registret som avgör, inte domänändelsen.
• Att bolaget måste ha huvudkontor i Sverige. Inte heller. Flera av de största licenstagarna är registrerade på Malta och har svensk licens vid sidan av den maltesiska.
• Att licensen gör spelen generösare. Återbetalningen till spelare bestäms av spelet och av den version operatören valt. Hur det fungerar förklarar vi på RTP och varians.
• Att en varning betyder att bolaget är stängt. En varning eller sanktionsavgift är en åtgärd, inte ett slut. Licensen gäller tills den eventuellt återkallas, och det framgår i så fall av registret.

Gemensamt för alla fyra är att svaret finns hos myndigheten och inte i marknadsföringen. Det är en god vana att söka svaret där först.

Ett exempel i kronor

Säg att du vunnit 3 000 kr på en kvällsbudget på 200 kr och att uttaget fastnar i en kontroll. Hos ett bolag med svensk licens vet du tre saker: vem bolaget är, att det har en omsorgsplikt och en skyldighet att handlägga din sak enligt svensk lag, och att det finns en svensk instans för tvisten. Det är ingen garanti för att du får rätt, men det är en karta. Hade du den kartan senast du gjorde ett uttag?

Varför svensk licens inte är hela marknaden

Alla bolag har inte sökt svensk licens. En del anser att villkoren är för strama för deras produkt, andra har lämnat efter sanktioner. Samtidigt har Svenska Spel stängt Casino Cosmopol, så för många svenskar är nätet i dag det enda casinot som finns. Resten av licenserna i vår guide, från Malta till Estland, finns samlade på översikten över spellicenser.